Anforderungen an eine wirkungsvolle Ombudsarbeit der Zukunft
Ombudsstellen dienen nicht nur dem Rechtsschutz im Einzelfall. Sie können auch durch ein perspektivisches Vorgehen frühzeitig Fragen von grundsätzlicher Bedeutung aufnehmen sowie wertvolle Impulse für eine lernende Verwaltung geben. Dazu gehört unter anderem die Berücksichtigung der Interessen künftiger Generationen.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Konstanz und Entwicklungsfähigkeit
- 2. Einzelfallbehandlung und perspektivisches Vorgehen
- 3. Reaktives Tätigwerden und Eigeninitiative
- 4. Verwaltung im Wandel und vorausschauendes Handeln
- 5. Verwaltung der Zukunft und die Rechte künftiger Generationen
- 6. Beschwerden der Bevölkerung und Anliegen der Mitarbeitenden
- 7. Unabhängigkeit und Interaktion
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